Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

Nos termos da legislação em vigor, informamos que o consumidor pode recorrer à seguinte entidade:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa

Website: https://www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações disponíveis no Portal do Consumidor:
https://www.consumidor.gov.pt

Nos termos da Lei n.º 144/2015, as entidades que prestam serviços estão obrigadas a informar os consumidores sobre entidades de resolução alternativa de litígios.